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Identidade e dados de contacto do responsável
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos e tratados através do website www.ooeystore.pt (o “Website”) é a OOEY. Esta Política de Privacidade também se aplica às vendas realizadas e aos serviços prestados através das nossas plataformas de comércio eletrônico e lojas físicas.
A OOEY é uma entidade registada em Portugal com o NIF/VAT PT209798475 e com sede na: Rua Dom José de Castro Lemos, Nº34, 3720-161 Oliveira de Azeméis, Portugal
Pagamento
Recolhemos as suas informações pessoais, como nome, endereço de e-mail e endereço de faturação, quando efetua uma encomenda connosco. Estas informações são recolhidas para que possamos processar e satisfazer a sua encomenda, bem como para enviar todas as informações necessárias, incluindo informações de envio e o estado da sua encomenda. Contratamos empresas para fornecer serviços específicos relacionados com a funcionalidade e recursos dos nossos serviços, tais como serviços de e-mail e alojamento, desenvolvimento de software, gestão de dados, processamento de encomendas, processamento de pagamentos, gestão de formulários, apoio ao cliente, devoluções, chat ao vivo, marketing, prevenção de fraudes e análise de produtos. Poderemos partilhar as suas informações com os nossos prestadores de serviços, conforme apropriado, para que possam prestar os seus serviços a nós, e os nossos prestadores de serviços estão autorizados a utilizar as suas informações apenas para tais fins.
Segurança
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não sejam inapropriadamente perdidas, usadas indevidamente, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essas informações serão criptografadas usando a tecnologia de camada de soquete segura (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
Divulgação
Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar os nossos Termos de Serviço.
O que é que fazem com as minhas informações?
Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador, a fim de nos fornecer informações que nos ajudem a aprender sobre o seu navegador e sistema operativo. Marketing por e-mail (se aplicável): com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa marca, novos produtos e campanhas.
Como é que obtém o meu consentimento?
Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, organizar a entrega ou devolver uma compra, pressupomos que consente na recolha e utilização dessas informações apenas para esse motivo específico. Se lhe pedirmos informações pessoais para um motivo secundário, como marketing, iremos solicitar diretamente o seu consentimento expresso ou fornecer-lhe a oportunidade de recusar.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se, após dar o seu consentimento, mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento para que entremos em contato consigo, para a continuação da recolha, uso ou divulgação das suas informações, a qualquer momento, contactando-nos através do email hello@ooeystore.com.
Privacidade das Crianças
Os nossos Serviços não se destinam a pessoas com menos de 13 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de crianças com menos de 13 anos. No caso de descobrirmos que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, estas serão imediatamente eliminadas dos nossos servidores. Se for pai ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas necessárias.
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