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La personne responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées via le site Web www.ooeystore.pt (le « Site ») est OOEY. Cette Politique de confidentialité s''applique également aux ventes effectuées et aux services fournis via nos plates-formes de commerce électronique et nos magasins physiques. OOEY est une entité enregistrée au Portugal sous le numéro d''identification fiscale PT209798475 et dont le siège social est situé au : Rua Dom José de Castro Lemos, Nº34, 3720-161 Oliveira de Azeméis, Portugal.
Paiement
Nous collectons vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de facturation, lorsque vous passez une commande chez nous. Ces informations sont collectées afin que nous puissions traiter et exécuter votre commande, ainsi que pour fournir toutes les informations nécessaires, y compris les détails de livraison et l'état de votre commande. Nous contractons avec des entreprises pour fournir des services spécifiques liés à la fonctionnalité et aux caractéristiques de nos services, tels que les services de messagerie électronique et d'hébergement, le développement de logiciels, la gestion des données, le traitement des commandes, le traitement des paiements, la gestion des formulaires, le support client, les retours, le chat en direct, le marketing, la prévention de la fraude et l'analyse des produits. Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services, le cas échéant, afin qu'ils puissent nous fournir leurs services, et nos prestataires de services sont autorisés à utiliser vos informations uniquement à de telles fins.
Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie de la couche de socket sécurisé (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100 % sécurisée, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes de l'industrie généralement acceptées supplémentaires.
Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d''utilisation.
Que faites-vous avec mes informations?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur notre marque, de nouveaux produits et des campagnes.
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous sous-entendons que vous consentez à les collecter et à les utiliser uniquement à cette fin spécifique. Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement exprès, soit nous vous donnerons l'opportunité de refuser.
Comment retirer mon consentement?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l'adresse hello@ooeystore.com.
Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Dans le cas où nous découvrions qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, elles seraient immédiatement supprimées de nos serveurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous prenez connaissance du fait que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.